1. Narystės ir mokami skelbimai
1.1. MetaloBirža.lt platformoje taikoma mokama narystė ir mokamos skelbimų iškėlimo paslaugos pagal tuo metu galiojantį kainoraštį.
1.2. Kadangi suteikiama paslauga (skelbimo publikavimas, VIP statuso aktyvavimas, narystės aktyvavimas) yra pradedama teikti iš karto po sėkmingo apmokėjimo, sumokėti narystės ar paslaugų mokesčiai nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai paslauga nebuvo suteikta dėl platformos techninių sutrikimų.
1.3. Jei paslauga nebuvo suteikta, prašome per 14 dienų kreiptis el. paštu info@metalobirza.lt nurodant mokėjimo numerį ir datą.
2. Ginčų sprendimas
2.1. Visi nesutarimai, kilę dėl mokėjimų, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
2.2. Vartotojai taip pat gali pasinaudoti Europos Komisijos sukurta Elektroninio vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platforma.